---
title: "Výměna a vrácení zboží"
description: "Kdyby ti vybrané zboží nesedělo nebo nevyhovovalo, rádi ti ho vyměníme. Do 14 dnů nám můžeš zboží vrátit."
canonical_url: "https://dexshell-trade.cz/vymena-vraceni"
last_updated: "2026-09-13"
---

# Výměna a vrácení zboží

Zboží zakoupené přes internet nám můžete bez starostí vrátit do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud si nejste jisti, zda vám zvolená velikost bude sedět, prosím **zacházejte s produktem opatrně a** **nestrhávejte originální visačky**. V případě nejasností či jakéhokoliv problému, neváhejte se na nás obrátit.

Postup výměny nebo vrácení zboží:

1. Vyplňte [tento krátký formulář](https://gramino.com/api/media/file/Formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy-a-vymenu-DexShell-04-24-1.pdf?prefix=payload) a zašlete nám jej na email (info@gramino.cz) nebo jej vytištěný vložte ke zboží.
2. Zboží nám zašlete na adresu: **Gramino s.r.o., +420 792 372 934, Frýdecká 424, 739 61 Třinec**.
3. Předvyplněný štítek (adresát, odesílatel) si můžete [stáhnout zde](https://gramino.com/api/media/file/Dorucovaci-adresa-stitek-do-Gramino-1.pdf?prefix=payload).

## Sitemap

See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.